Preguntas frecuentes Respuesta
¿Puedo cambiar la talla si no me queda bien?
Sí, puedes cambiar la talla dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto. El producto debe estar en condiciones nuevas, sin uso, y en su empaque original. Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
¿Puedo cancelar mi pedido después de haberlo hecho?
Si deseas cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si tu pedido aún no ha sido enviado, podremos realizar la cancelación. Si ya fue despachado, tendrás que gestionar una devolución.
¿Puedo comprar desde fuera de Honduras?
Actualmente solo realizamos envíos dentro de Honduras, pero estamos trabajando para ofrecer envíos internacionales en el futuro.
¿Puedo encontrar un modelo específico que vi en tiendas físicas?
Si el modelo que viste es de alguna de las marcas que manejamos, es posible que lo tengamos disponible en nuestra tienda en línea. Te recomendamos buscar por la marca o el nombre del modelo en nuestro buscador.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que los zapatos no hayan sido usados y estén en su empaque original. Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
¿Qué marcas de zapatos ofrece Calzata?
En Calzata ofrecemos una selección exclusiva de marcas como Franco Sarto, Sam Edelman, Jorge Bischoff, Loucos y Santos, Luz da Lua, Tabita, Luiza Barcelos, Wirth, Usaflex, Popa, Gaimo, Pedro Miralles, Pitillos, y Usaflex.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito VISA, MasterCard y American Exprerss, tarjeta de débito y transferencias bancarias por BAC